Introdução
A nossa empresa foi uma escolha em conjunto, com o motivo dos sócios apreciarem da mesma área dos pets. Somos sócios da Pet Shower, um Pet Shop totalmente dedicado a banho e tosa atuando na prestação de serviço ao cliente. Temos o objetivo de darmos um atendimento especializado, amor e carinho ao nossos animais e clientes. Sempre dando valor a higiene e a qualidade de serviço que nossa empresa irá proporcioná-los.
Art.1 Relações com os Clientes
a) Prestar um serviço sempre personalizado na ajuda de um laço familiar com o cliente.
b) Atender de forma cuidadosa e dedicada para um conforto proporcionado a todos.
c) Ter uma relação sempre baseada na confiança com o animal e o cliente.
Art.2 Relações com os Fornecedores
a) Ter uma boa relação com os fornecedores sendo parceiros, já que eles facilitam nosso trabalho.
b) Ter boa comunicação e abertura para resolução de problemas, seja ele com os produtos ou até mesmo no quesito profissional.
c) E acima de tudo, respeito e responsabilidade com o trabalho.
Art.3 Relações com os Colaboradores
a) Manter a comunicação sempre aberta e escutar todos os lados em momentos de conflito.
b) Reconhecer e valorizar os colaboradores.
c) Incentivar a união das diferenças.
Art.4 Relações com o Meio Ambiente
a) Utilizar produtos biodegradáveis.
b) Planejar e gerenciar a logística.
c)Padronizar o uso de materiais, a exemplo dos dosadores de produtos como shampoo e sabonete.
Art.5 Relações com a Comunidade
a)Desconto de ate 70% para quem levar seu amiguinho toda semana.
b) Oferecemos tosa higiênica gratuita.
c) Temos cartão fidelidade, após 5 banhos você ganha 1 por conta da casa.
Conclusão
Nesse trabalho vimos que a ética é muito importante para a criação de uma empresa. Devemos fazer nosso trabalho com consciência e sabedoria. E acima de tudo devemos respeitar nossos colaboradores, fornecedores e clientes. E sempre pensando em ter um meio ambiente limpo.
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